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后疫情时代 | 专栏一: 养老行业的现状与对未来发展的思考

发布时间:2021-11-11 12:31:51 后疫情时代 | 专栏一: 养老行业的现状与对未来发展的思考

后疫情时代,生活已悄然发生改变。

夏去秋来,转眼已是入冬。当健康成为生活的根本,人们开始居安思危,调整自己的生活方式,也有越来越多的人,聚焦于生活本身,探寻一种更理想的人生。人生下半场是生命的重要阶段,它承接前半生的价值实现与后半生的自我探寻,在这种情况下,如何面对变老,如何养老也引发人们的全新思考。

那么,后疫情时代,养老产业会有变化吗?会有怎样的变化?这些变化是长期性变化,还是会随着时间推移而淡化?我们一起来聊一聊。

疫情对养老市场的影响

1 老龄化趋势基本面不会有变化

疫情的出现增加了免疫力低老人的患病风险,也因此对于养老抚养比和养老健康服务提出了更高的要求,但我国老龄化趋势却不会因为疫情的到来而改变。

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从老龄化本身来说,主要的影响因素是人口的结构的变化,劳动力减少,劳动力人口老化,老年人口数量持续增加,人口老龄化程度持续加深。而从我国目前的人口结构角度来看,我国正在经历人口老龄化逐步加速的过程。

中国发展基金会发布的《中国发展报告2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》测算,2020年中国65岁及以上的老年人约有1.8亿,约占总人口的13%;2025年“十四五”规划完成时,65岁及以上的老年人将超过2.1亿,占总人口数的约15%;2035年和2050年时,中国65岁及以上的老年人将达到3.1亿和接近3.8亿。

由此可见,疫情对人口结构的影响是极小的,我国老龄化趋势也并没有因为疫情的到来加快或者减慢。

2 疫情进一步催熟大健康消费

新型冠状病毒疫情对我们生活方方面面产生重大影响,人们发现了经常被我们忽视的两个东西其实异常重要,其中一个就是健康。

如果说人口老龄化趋势和政策引导是大健康产业发展的最大动力,那么2020年的疫情则成为进一步刺激大健康消费的催化剂。疫情改变的不止是人们的生活方式,同样影响着人们的思考方式。简约环保、绿色健康成为全社会共识,治未病的健康意识也迅速被普及。

反映在消费端,疫情爆发以来,除了口罩、消毒液、酒精等防护产品一度脱销外,健康家电、健康食品等产品也备受青睐。人们在选购商品时越来越关注商品是否带有守护健康的功能,对于增强免疫力的保健品的消费热情也空前高涨。

小编认为,随着人们健康意识的提升,未来全社会健康消费支出将会进一步提高,国内大健康产业将迎来加速发展期,国内大健康企业也将站上风口加速成长。

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疫情对行业发展的影响

此次疫情可以说是对全国、全行业的整体大检查,各个行业都受到了相应的冲击,危机与机遇并存,此次暴露的行业问题,将成为未来发展完善的重点,也是养老行业未来很好的投资和发展机遇。

1 居家养老迎来新机遇

疫情常态化以后,居家养老护理等新需求激增,而机构养老却面临着“等客上门”。于是,许多养老机构开始尝试线上业务。近日,国家发改委等23部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》提出,要大力发展“互联网+社会服务”消费模式,支持发展社区居家“虚拟养老院”。至此,这个曾一度淡出市场的业态“卷土重来”。

据了解,“虚拟养老院”最早提出于2007年。当时业界将“虚拟养老院”定义为行业统一的区域信息服务平台,即:当老年人有服务需要时,以电话或其他形式联系平台后,平台安排服务企业员工上门服务。由于当时养老机构大多还在主攻线下设施建设,而且线上下单、在线消费等功能在市场上普及度远不如现在,因此,虚拟养老院的发展并不具备充分的天时、地利、人和,市场对于这类平台的利用也不够充分。

十余年后的今天,疫情为居家养老服务企业提供了一个新的机遇,不断增长的服务需求为他们提供了广阔的市场空间,这也为虚拟养老院凸显个性化服务提供了可能性。

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2 对养老机构建筑设计的思考

新冠病毒传播速度快,传播途径广,老年人一旦被传染,治愈难度高。机构养老属于典型的劳动密集型行业,这也成为了后疫情时代对养老机构发展路上提出的新要求。

养老机构本应是老年人安居养老的乐所,后疫情时代,养老建筑的合理设计应更好地为老年人提供健康温暖的服务。

在养老设施和建筑的设计标准上,目前使用的是2018年颁布的行业标准《老年人照料设施建筑设计标准》(JGJ450-2018)。虽然行业标准的修改不是短期的事情,但不少业内人士已经对养老设施和建筑的设计优化进行了思考。

如把隔断安排作为一个新元素纳入养老机构建筑设计中,如设置更为细化的物资储存室、护理人员进入通道、家属探访区、员工生活和休息区、隔离观察区、污物消毒区、医疗垃圾运输通道等,这些都需要运营服务人员结合使用特点与设计人员一起研究产品并呈现其安全性。

周燕珉认为,在规划布局上,综合型养老社区宜按照老年人身体状况划分层级,同时灵活布置道路系统,既方便不同业态之间的资源共享,也能保证各分区相对独立,以灵活应对各种运营管理的需求以及突发情况;护理楼最好独立设置,并留有单独的出入口,紧急情况下便于封闭。在景观环境设计上,考虑到老年人需要外出晒太阳、散步等,有条件时应设置庭院;散步道路宜多样性布置、景观花园宜划分层级、楼栋周边活动场地也应尽量丰富。

“另外,建筑物内部需要优化的地方也不少。一是建筑主入口宜选用自动门、采用适当的分流措施,主入口附近需设置洗手池;二是室内活动空间应注意公共走廊的回游流线设计、公共走廊的空间设计以及公共活动空间的灵活设计等;三是在老年人居室内,考虑到‘粪口传播’这一传播途径,最好设置独立卫生间;四是不能因为担心安全问题限制窗户的开启,可采用临时限位器、通风孔等装置;五是除了针对老年人,设计时还应为工作人员准备能满足各项生活所需的空间。”周燕珉表示。

在张婧看来,虽然有些内容在上述行业标准中已提到,但不少养老机构并未严格执行。比如标准中的,货物、垃圾等运输宜设置单独通道和出入口;建筑及场地内的物品运送应洁污分流;临时存放医疗废物的用房应设置专门的收集、洗涤、消毒设施,且有医疗废物运送路线的规划等。

在具体细节上,张婧认为有几点需要优化:一是特殊车辆(如运送物资、医疗机构及殡仪馆车辆)的通道及停车位设计也要做到“洁污分流”,设计时可进行预留,以备特殊情况时使用。二是主入口处设置缓冲区,比如针对大件物资设置接收区,并设有相关存放、电源设备;针对小件物品设置隔离传递窗。三是缩小照料单元的规模,现行标准下每个单元不大于60张床还是有些拥挤,容易发生交叉传染。四是改良内部天井的围合设施,例如采用透明卷帘既可以保证光照,又可以在需要时进行封闭,阻断病毒的传播。此外,她还建议设计图或效果图中应清晰标注出各种动线的路线。

虽然养老设施和建筑在设计上需优化的地方不少,但周燕珉认为,今后的相关标准不能在短期内变得过于严格。“尤其是当下改造项目所占比例越来越大,标准从严不利于养老事业的发展。”

3 医养结合、智慧养老是未来的发展主流

这次疫情,我们可以看到医养结合、智慧养老所发挥的作用,小编也相信,医养结合、智慧养老会成为未来的发展主流。

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在疫情发展高峰期,部分地区发热门诊、医院床位已严重超载,多地出现医疗物资短缺、医务工作者超负荷运转的问题,同时,大量民众涌向线下医疗机构,交叉感染风险高。如果老人生病,怎样才能得到好的医治条件?

这时候,医养结合型养老机构的优势就体现出来了。医养结合型养老机构有一定的医疗设备,有医生、护士等专业的医护人才。如颐伦集团旗下夹江县颐伦养老中心积极响应国家号召、适应时代发展需要,内设医疗室和门诊室,由乐山市第七医院医生坐诊,老人身体有任何情况,都可以就近观察和救护,降低交叉感染的风险,让老人安心,家属放心。

另一方面,这次疫情也给智慧养老带来新的发展机遇。智慧养老主要包括智慧助老、智慧用老和智慧孝老三个方面内容,是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台,并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。

结合我国老龄化社会进程的实际来看,当前我国养老设施整体建设水平偏低,智能化设备滞后,今后应提高养老设施安全健康保障的认识水平。在思考如何提高养老设施疫情防控能力与建设水平的同时,更应该考虑后疫情时代全面迈向具有卫生防疫和安全健康保障的养老宜居环境建设的转型发展之路,这些尤为关键。所以我们要积极促进智能化设施推广,及传统设施的智能化改造,其中包括室内、院区内、院区外的智能照护,类似电器集中智能控制、传感器等智能家居,以及智能场景联动、远程健康管理、安防报警等等,都是目前我们要考虑和未来要做的改变。

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最后,小编认为,事情都有两面性,疫情对产业发展来说,既是挑战也是机遇。此次疫情可以说是对全国、全行业的整体大检查,各个行业都受到了相应的冲击,危机与机遇并存,此次暴露的行业问题,将成为未来发展完善的重点,也是养老行业未来很好的投资和发展机遇。

这次疫情给养老行业的发展制造了不少麻烦,但很多养老机构团结在一起,抱团取暖,互相交流经验,共抗疫情。 老人住在养老机构里,营养餐有正常供,康复有专业护理员照护,身体和心理状态良好。在老人眼中,养老机构就是一个安全的避疫场所。以前老人对养老机构的看法比较负面,通过这次疫情,老人对养老机构有了重新认识。

相信后疫情时期,“互联网+养老”行动步伐将加快,养老服务业线上线下融合发展将提速,养老服务业信息化水平将显著提升,特别是智慧健康养老产业发展将迎来黄金期。


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